Lucoyo-Hilfe

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Willkommen im Hilfe-Center von Lucoyo

Wir freuen uns, Sie hier begrüßen zu dürfen! Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.

Unsere Support-Öffnungszeiten

Sie erreichen unser Team telefonisch unter 0221 2924 1010. Wir sind montags bis freitags von 9:00 - 17:00 Uhr für dringende Anliegen erreichbar. Alternativ können Sie uns hier über das Hilfecenter oder per E-Mail unter support@lucoyo.de kontaktieren.

Ihr Feedback ist uns wichtig!

Wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben oder uns etwas mitteilen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und nutzen es, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Themen

  1. 📚 Einführung und Grundlagen
    1. Integration des Praxislinks auf Ihrer Praxiswebseite und anderen Kommunikationskanälen
    2. Lucoyo in der Datenschutzerklärung Ihrer Praxis
    3. Automatische Begrüßungsnachricht einrichten
  2. 💡Tipps und Tricks
    1. So nutzen Sie Kommentare
    2. Manuelle Anfragen hinzufügen
    3. Immer aktuelle Anfrage-Daten: Lucoyo's Prozess erklärt
    2 weitere anzeigen
  3. ✨ Neue Artikel
    1. Reaktivierungsanfragen von Hilfesuchenden
    2. Individuelles Anfragelimit einrichten
    3. Automatische Begrüßungsnachricht einrichten
  4. 👥 Gemeinschaftspraxen
    1. Mitarbeitende zu Ihrer Praxis hinzufügen
    2. So weisen Sie einer Anfrage einen/eine Behandler:in zu
  5. ❓ FAQ
    1. FAQ - Häufig gestellte Fragen

Vorgeschlagene Formulare

  • Support Anfrage in Praxis-Support

    Benötigen Sie Hilfe? Wählen Sie dies, um Unterstützung anzufordern.

  • Bug melden in Praxis-Support

    Berichten Sie uns von den aufgetretenen Problemen.

  • Ein neues Feature oder Verbesserung vorschlagen in Praxis-Support

    Berichten Sie uns von Ihrer Idee eines neuen Features.

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